ASISTENTE VIRTUAL SOBRE EL CORONAVIRUS OFRECIDO POR EL GOBIERNO DE LA RIOJA 03/04/2020

ASISTENTE VIRTUAL 

SOBRE CORONAVIRUS

GOBIERNO DE LA RIOJA

03/04/2020

Este viernes 03/04/2020 el Gobierno de La Rioja ha puesto en marcha el chatbot. 

Se trata de un proyecto piloto desarrollado por la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial en colaboración con la Consejería de Salud, que está disponible en la web del Gobierno de La Rioja y, el lunes, a través de WhatsApp.

A través de este asistente virtual sobre coronavirus los usuarios pueden consultar dudas sobre el COVID-19, síntomas o recomendaciones de higiene y seguridad, pero también acerca de teléfonos de contacto de interés o medidas derivadas del estado de alarma. El chatbot, que funciona con inteligencia artificial y estará disponible también en WhatsApp el lunes, ofrece información oficial, actualizada y validada por la Consejería de Salud riojana.

El contenido ha sido revisado por personal sanitario de la Consejería de Salud del Gobierno de La Rioja y va completándose conforme se dispone de nueva información relacionada con el coronavirus, procedente de fuentes del Ministerio de Sanidad y otros organismos oficiales regionales, nacionales e internacionales. Además, frente a otras herramientas similares, en esta se ha implementado un aprendizaje mucho más profundo, con más de 200 preguntas testadas que se pueden realizar de 1.000 formas diferentes.

¿Cómo funciona?

El funcionamiento es sencillo y accesible para cualquier usuario, ya que el asistente trabaja con lenguaje natural: únicamente hay que hacer clic en el símbolo que aparece superpuesto en la esquina inferior derecha de la página web y se desplegará una ventana donde se puede introducir el texto de la pregunta. El asistente la interpreta y ofrece respuesta al momento y, si no es capaz de responder, indica que no entiende la pregunta para que el usuario pueda reformularla. También incorpora enlaces a más información en webs oficiales, o sugerencias de temas relacionados.

Este es el símbolo que se debe clicar en la página del Gobierno de La Rioja (www.larioja.org) para acceder al asistente:

******

Otros servicios

La web www.larioja.org también ofrece otros servicios a través de dos pestañas en la parte superior izquierda: 

-- Información sobre el coronavirus

-- Servicio online de evaluación sobre el coronavirus.